Politique de confidentialité

Chez Prism Casino, nous attachons une grande importance à la confiance et à la fidélité que vous nous accordez. Vos données personnelles seront toujours sécurisées et traitées avec le plus grand soin et respect. Cette politique de confidentialité explique les mesures que nous prenons pour collecter, utiliser et protéger vos informations. Nous vous invitons à prendre le temps de lire cette politique afin que vos décisions concernant nos services de casino soient bien informées et réfléchies.

Traitement des données

Cette politique de confidentialité décrit nos obligations légales en matière de traitement des données personnelles conformément aux réglementations sur les jeux. Ce traitement des données est nécessaire à votre participation aux jeux et à la fourniture de nos services.

Notre site web est exploité par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, avec sa filiale entièrement détenue, Friolion Limited, située à Chypre. Dama N.V. détient une licence d'Antillephone N.V.

En utilisant nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité. Nous pouvons mettre à jour ce document de temps à autre, nous vous recommandons donc de le consulter régulièrement. L'utilisation continue de nos services indique votre acceptation de toute modification.

Collecte d'informations

Nous collectons une variété d'informations personnelles via notre site web, y compris :

1. Données d'enregistrement et de communication : Informations que vous fournissez lors de l'enregistrement ainsi que lors de communications ultérieures (par exemple, noms, coordonnées et documents d'identification).
2. Enregistrements d'interactions : Données provenant de vos interactions avec nous via divers canaux de communication.
3. Données de transaction et d'utilisation : Enregistrements relatifs à vos transactions, historique des paris et utilisation de notre site web.
4. Documents de vérification : Documents nécessaires pour vérifier votre identité et se conformer aux exigences réglementaires.

Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

1. Traitement des transactions et des paris : Pour gérer et traiter vos transactions et paris.
2. Fourniture de services et support : Pour fournir les services et le support que vous demandez.
3. Vérification et conformité légale : Pour effectuer les vérifications nécessaires de votre identité et garantir la conformité avec les lois.
4. Communication promotionnelle : Pour vous envoyer des supports marketing, sous réserve de votre consentement.
5. Obligations légales : Pour respecter les exigences légales telles que les réglementations contre le blanchiment d'argent.
6. Prévention de la fraude : Pour surveiller et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
7. Recherche de marché : Pour mener des recherches de marché et analyser des données agrégées.

Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des messages promotionnels concernant nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant le support client.

Divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

1. Au sein de notre groupe : Partage de données au sein de notre groupe de sociétés dans la mesure nécessaire pour fournir des services et exploiter l'entreprise.
2. Partenaires commerciaux : Partage de données avec des partenaires commerciaux pour la fourniture de services et la conformité légale.
3. Prestataires de services tiers : Les données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à traiter vos données pour les opérations commerciales nécessaires.

Tous les prestataires de services tiers sont tenus de maintenir la confidentialité et de protéger vos informations personnelles.

Sécurité des données et conservation

Nous priorisons la sécurité de vos données personnelles et nous nous conformons à toutes les normes légales pertinentes pour garantir leur protection. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire en vertu de la loi, y compris pendant une période minimale de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux réglementations contre le blanchiment d'argent.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer la fonctionnalité du site, analyser l'utilisation du site web et soutenir nos activités marketing. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur, mais limiter les cookies peut restreindre votre expérience sur notre site web.

Vos droits et informations de contact

Vous avez le droit de :

1. Accéder à vos données : Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
2. Mettre à jour vos informations : Corriger toute inexactitude dans vos données personnelles.
3. Se désabonner des communications marketing : Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment.

Pour toute demande ou question concernant vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données (DPO) par e-mail. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de supervision compétentes conformément au RGPD.

Cette politique reflète notre engagement à protéger votre vie privée tout en offrant une expérience de jeu sécurisée et conforme. Si vous avez des questions ou des demandes relatives à vos données, n'hésitez pas à nous contacter.